2.14 Como solicitar reembolso do saldo da Carteira Festpay?

Para iniciar o processo, preencha o formulário no link abaixo:
👉 https://www.festpay.com.br/solicitacao-reembolso

Importante: Preencha os dados exatamente com as mesmas informações cadastradas no app Festpay School.

Antes de enviar sua solicitação, leia atentamente as condições:

Será aplicada taxa administrativa de 5% sobre o valor solicitado.
O pagamento é realizado exclusivamente via PIX.
O prazo de processamento é de até 7 dias úteis após a confirmação dos dados.
Você poderá cancelar a solicitação em até 5 dias, desde que o valor ainda não tenha sido enviado.
A Festpay poderá solicitar documentos adicionais para validação de identidade.
A Festpay não se responsabiliza por erros nos dados bancários informados.
Valores de cartões NFC devem ser tratados diretamente com a cantina/escola.

Se você possui saldo remanescente em sua Carteira Festpay, é possível solicitar o reembolso de forma simples.